+160 % Web-Traffic durch nutzerzentrierte Digital Experience

AgriViva vermittelt seit 80 Jahren Einsätze bei Bauernfamilien für Jugendliche. Anlässlich dieses Jubiläums und um den Bedürfnissen der Zukunft Rechnung zu tragen, sollte mit NewViva sowohl eine Erneuerung der Website durchgeführt als auch eine integrierte digitale Plattform geschaffen werden, die Vermittlung, Kommunikation und Betrieb ganzheitlich unterstützt. Key-Bedürfnisse die zum Projekt NewViva geführt haben waren:

• Veraltetes technisches Setup: Das bestehende CMS war instabil, wartungsintensiv und kaum weiterzuentwickeln.
• Unübersichtliche Nutzerführung: Über Jahre gewachsene Navigation ohne klare Einstiege. Informationen waren zwar auffindbar, allerdings nur mit hohem Suchaufwand.
• Kritisches Vermittlungsportal: Rund 80 % der Nutzung entfielen auf ein technisch überholtes Portal, das zentrale Prozesse nicht mehr zeitgemäss abbildete.
• Fehlende digitale Grundlagen: Keine saubere Basis für SEO, Tracking und konsistente digitale Kommunikation.
• Komplexe Zusammenarbeit mit regionalen Stellen: Daten, Prozesse und Aufgaben waren nicht zentral organisiert. Aus diesem Grund waren Datenschutz, Archivierung und Administration entsprechend aufwendig.

BlueGlass wurde dazu beauftragt, gemeinsam mit dem Technologiepartner Batix eine neue Plattform zu entwickeln, die inspirierend, nutzerfreundlich sowie technisch skalierbar ist und somit beste Voraussetzungen für eine Steigerung der Vermittlungen auf 110 % gegenüber dem Vorjahr schafft.

UX & Design

Der Relaunch von NewViva wurde konsequent als Digital-Experience-Projekt umgesetzt – mit enger Verzahnung von User Experience, Design, WebTech, SEO und Betrieb. Ziel war es, nicht nur eine neue Oberfläche zu gestalten, sondern ein digitales System zu schaffen, das Nutzer*innen begeistert und gleichzeitig komplexe Vermittlungsprozesse effizient abbildet.

Den Ausgangspunkt bildete ein intensives Requirement Engineering. Im Fokus standen insbesondere die Übergänge zwischen Website, Login-Prozessen und Vermittlungsplattform – zentrale Touchpoints für AgriViva, die technisch sauber und für Nutzer*innen verständlich umgesetzt werden mussten. Früh wurde darauf geachtet, dass digitale Abläufe den Betrieb entlasten und keine zusätzliche Komplexität erzeugen.

Parallel dazu entstand gemeinsam mit Farner St. Gallen die visuelle Grundlage des Projekts. Moodboards und eine neue Bildwelt definierten den gestalterischen Rahmen, den BlueGlass konsequent ins Digitale überführte. Daraus entwickelte sich ein modulares Designsystem, das Skalierbarkeit, Konsistenz und eine einheitliche Nutzerführung sicherstellt.

UX-seitig lag der Fokus auf zwei klaren Nutzerbedürfnissen:

• Jugendliche, die inspiriert werden möchten und häufig ohne konkrete Vorstellung starten.
• Bauernfamilien, die gezielt Informationen suchen und Vertrauen erwarten.

Die neue Informationsarchitektur bietet klare Einstiege, nachvollziehbare User Journeys und eine intuitive Navigation. Inhalte sind modular aufgebaut und lassen sich flexibel kombinieren, ohne die Plattform zu überladen oder an Übersichtlichkeit zu verlieren.

Webtech & Dev

Technisch fiel die Entscheidung auf das CMS WordPress in Kombination mit der Entwicklung einer dezidierten Vermittlungsplattform basierend auf dem BX:CRM von Batix. Diese Lösung vereint einfache, unabhängige Content-Pflege mit den komplexen Anforderungen eines digitalen Vermittlungsprozesses. Content-Editor*innen können Inhalte selbstständig aktualisieren, erweitern oder saisonal anpassen. Ein wichtiger Schritt hin zu langfristiger Unabhängigkeit und Zukunftsfähigkeit.

Ein zentrales Element war dabei die enge Abstimmung zwischen UX, Design und Technik. So konnten Funktionen wie Login, Datenabfragen, regionale Filter oder Übergänge ins CRM nicht nur technisch korrekt, sondern auch nutzerfreundlich umgesetzt werden. Unterstützt wurde dies durch eine Content-Element-Bibliothek, die wiederkehrende Bausteine konsistent in Website und Vermittlungsplattform nutzbar macht. Durch diese Massnahmen und Anpassungen konnten Vermittlungsprozesse für alle Beteiligten effizienter gestaltet werden.

SEO & Performance

Auch SEO, Performance und Barrierefreiheit wurden von Beginn an mitgedacht. Optimierte Ladezeiten, strukturierte Daten und gezielte Kontrast-Optimierungen (u. a. für Rot-Grün-Schwäche) schaffen die Grundlage für nachhaltiges digitales Wachstum.

Das Ergebnis ist eine mobile-first gedachte, stabile und erweiterbare Digital Experience, die Nutzer*innen intuitiv durch komplexe Prozesse führt, Vertrauen schafft und den operativen Betrieb spürbar entlastet.

Parallel zur Konzeption und Umsetzung der neuen Website wurde die Kommunikationsstrategie für die Einsätze 2025 entwickelt und sichergestellt. Dabei setzten wir bewusst auf einen Mix aus bestehenden und neuen Ansätzen. Ziel war es, unterschiedliche Zielgruppen mit differenzierten Botschaften anzusprechen und gleichzeitig zu testen, welche Kommunikationsansätze die höchste Wirkung entfalten.

Im Fokus standen dabei die primäre Zielgruppe “Jugendliche und junge Erwachsene” sowie deren Umfeld wie Eltern und Lehrpersonen. Die Jugendlichen wurden über drei klar definierte Kernbotschaften adressiert. Für einen zeitgemässen und frischen Auftritt kamen bereits das neue Logo sowie das neue CI/CD zum Einsatz. Sämtliche Kampagnen verlinkten jedoch noch auf die bestehende Website.

Die Kampagnenumsetzung zeigte bereits erste Erfolge: Der Website-Traffic konnte im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 160 % gesteigert werden. Während der Kampagnen-Flights verzeichnete die Website 3,5-mal mehr Nutzer. Den grössten Beitrag leisteten Paid-Social-Media- und Paid-Search-Massnahmen, welche durch erhöhte Reichweite gezielt Nachfrage und Brand Awareness aufbauten.

Die Steigerung der Conversions sowie die erfolgreiche Vermittlung der Einsatzplätze zeigten noch Potenzial zur Optimierung. Das ist darauf zurückzuführen, dass die Verlinkung auf die veraltete Website den Conversion-Prozess deutlich erschwerte.

Die Kampagnen wurden in zwei Flights über Social Media auf Meta, TikTok und Snapchat ausgespielt. Eine zentrale Herausforderung stellte die altersbedingte Einschränkung bei der Anzeigenausspielung dar: Auf den meisten Plattformen war ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich (Ausnahme: Snapchat). Dadurch konnten Jugendliche nur eingeschränkt erreicht werden, weshalb der Fokus verstärkt auf junge Erwachsene sowie auf Entscheidungsträger der Jugendlichen wie Eltern und Lehrpersonen gelegt wurde.

Die gewonnenen Erkenntnisse aus der Kampagne bildeten die Grundlage für die anschliessende Entwicklung des Kommunikationskonzepts, das mit der Lancierung der neuen Website im Jahr 2026 umgesetzt wird. Ziel ist eine konsistente, zielgruppengerechte Kommunikation mit klaren Botschaften zur nachhaltigen Stärkung der Verbindung zwischen Stadt und Land über alle relevanten Anspruchsgruppen hinweg.

• Komplexität des Vermittlungsportals: Die Integration ins CRM war zeitintensiv und erforderte zusätzliche Sprints.
  Lösung: enge Koordination mit Batix und vorausschauendes Zeitmanagement.
• Verwachsene Navigation: Informationen waren zwar vorhanden, aber unübersichtlich.
  Lösung: klare Informationsarchitektur mit getrennten Einstiegen für Jugendliche und Familien.
• Bildwelt & Content: Budgetbedingt mussten interne Ressourcen genutzt werden, was die Bildauswahl erschwerte.
  Lösung: Kombination aus internen Assets und neuen Moodboards für eine kohärente Bildwelt.
• Zeitplan & Abhängigkeiten: Die CRM-Umsetzung verzögerte sich.
  Lösung: agile Anpassung der Timelines und frühzeitige Pufferplanung.

+160 % Website-Traffic

und 3,5x mehr Nutzer*innen während Kampagnen. Noch vor dem Relaunch, dank dedizierter Zielgruppen-Ansprache, klaren Botschaften und aktivierenden CTAs. Visuell und sprachlich.

+110% Vermittlungen

Stabile Digital-Experience zur Steigerung der Vermittlungen auf 110% gegenüber dem Vorjahr.