Digitalstrategie mit klarer Reihenfolge
Die meisten Unternehmen haben kein Ideenproblem. Sie haben eine Liste mit 30 Massnahmen und niemanden, der sagt, welche Nummer eins ist. Wir sagen es.
Reihenfolge schlägt Aktionismus
Digitale Massnahmen wirken erst, wenn sie aufeinander aufbauen. Sonst bezahlen Sie fünf Kanäle, die sich gegenseitig die Zahlen wegnehmen und am Quartalsende alle einzeln gut aussehen.
Wir bauen die Grundlage entlang von drei Perspektiven: Was Menschen brauchen, was der Markt gerade tut, was die Marke glaubwürdig versprechen kann. Daraus entsteht keine Präsentation, die in der digitalen Schublade landet, sondern eine Reihenfolge, die messbar Wirkung erzeugt.
Zwei Disziplinen, ein Fundament
Digital Strategy
Behavioural Science
Unser Verständnis von Strategie
- Analyse & Insights: Bevor wir loslegen, schauen wir genau hin: Markt, Wettbewerb, Zielgruppen, Daten und bestehende Massnahmen. Mit Search- und Social-Listening, Performance-Daten und Gesprächen mit Ihren Leuten finden wir heraus, was wirklich relevant ist.
- Customer & Brand Strategy: Wir finden heraus, was Menschen wirklich bewegt und was eine Marke daraus machen sollte. Für Positionierung und Botschaften, die nicht nur gut klingen, sondern hängen bleiben.
- Digitales Ökosystem & Wirkung: Wir bringen Ordnung ins digitale Durcheinander. Jeder Kanal bekommt eine Rolle, jedes Budget einen Grund und jede Massnahme ein Ziel.
Strategie mit Substanz und Richtung
Mensch, Markt und Marke zusammen
Wir denken Strategie nicht aus einer Perspektive. Die Chancenfelder liegen dort, wo Nutzerbedürfnis, Marktbewegung und Markenversprechen sich überschneiden. Und das ist selten dort, wo es intern vermutet wird.
Search Listening statt Meinung
Unsere Strategien stützen sich auf Search Listening, Social Search, Verhaltensdaten und Wettbewerbsanalysen. So werden Entscheidungen nachvollziehbar und priorisierbar.
Strategie, die umsetzbar bleibt
Unsere Konzepte sind keine Theorie, sondern führen zu konkreten Stossrichtungen, priorisierten Massnahmen und klaren nächsten Schritten, die Teams direkt aufnehmen können.
Bereit für eine klare digitale Ausrichtung?
FAQ
Eine strategische Marketingplanung und Zielgruppenanalyse schaffen die Grundlage für eine erfolgreiche Digital-Marketing-Strategie. Sie helfen dabei, Zielgruppen besser zu verstehen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und Marketingmassnahmen gezielt entlang der Customer Journey auszurichten.
Ob SEO oder SEA besser geeignet ist, hängt von Ihrer Digital Marketing Strategie und den Zielen entlang der Digitalen Customer Journey ab. SEO eignet sich für langfristige Sichtbarkeit, während SEA schnelle Ergebnisse liefert und eine kurzfristige Marketing-Erfolgsmessung ermöglicht. In den meisten Fällen ist es sinnvoll, beide Ansätze zu kombinieren.
Für die Umsetzung einer digitalen Marketingstrategie werden verschiedene Tools genutzt, darunter solche zur Marketing-Erfolgsmessung, Online-Präsenz-Analyse und KPI-Messung. Sie helfen dabei, Touchpoints entlang der Customer Journey besser zu verstehen und Digital-Marketing-Massnahmen gezielt zu optimieren. So wird unter anderem sichtbar, welche Kanäle in der User Journey tatsächlich funktionieren.
Eine digitale Marketingstrategie beginnt mit einer umfassenden Analyse der Kundenbedürfnisse, Markt- und Kanalbewertung sowie einer Online-Präsenz-Analyse. Darauf aufbauend wird eine digitale Strategie mit klaren Zielen und Prioritäten entwickelt.
Zielgruppen und Buyer Personas werden anhand der Analyse der Kundenbedürfnisse, des Nutzerverhaltens und relevanter Daten entlang der User Journey definiert. Dadurch lassen sich Bedürfnisse, Erwartungen und Kaufentscheidungen besser verstehen.
Die digitale Customer Journey beschreibt den gesamten Weg potenzieller Kund*innen vom ersten Kontakt bis zur Kaufentscheidung. Mithilfe einer User Journey Map werden alle Touchpoints entlang der Customer Journey sichtbar. So lassen sich Nutzerverhalten besser verstehen und Marketingmassnahmen gezielt optimieren.
Eine Agentur, die sich auf Customer Journeys spezialisiert hat, analysiert Touchpoints entlang der Customer Journey und erstellt ein Digital Customer Journey Mapping. Die Customer Journey Map visualisiert, wie die Customer Experience von Käufer*innen zu bewerten ist. Die Customer Journey kann auf diesem Weg schliesslich optimiert werden. Ziel ist es, Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen und conversionstarke Prozesse zu gestalten.
Beim Aufbau eines Sales Funnels werden klare Stufen von Aufmerksamkeit bis Conversion definiert. Eine optimale Digitale Marketing Strategie sorgt dafür, dass passende Marketing-Massnahmen für jede Phase entwickelt werden. Auf diese Weise werden strukturierte Ziele und effiziente Prozesse im gesamten Funnel geschaffen.
Kundenbedürfnisse analysieren bedeutet, Daten, Feedback und Nutzerverhalten systematisch auszuwerten. Durch die Analyse der Kundenbedürfnisse werden Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen sichtbar. Die aus der Analyse gewonnenen Erkenntnisse helfen dabei, Inhalte gezielt zu entwickeln.
Eine Kampagnenstrategie verbindet Ziele, Inhalte und Kanäle zu erfolgreichen Online-Marketing-Kampagnen. Sie basiert auf einer klaren digitalen Marketingstrategie und definiert konkrete Schritte zur Umsetzung. So entstehen erfolgreiche Online-Marketing-Kampagnen, die entlang der Customer Journey wirken und messbare Ergebnisse liefern.